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二哥:淘宝动态评分查询会影响店铺吗?如何有效提升评分?
2019-5-16 15:27:13
淘宝动态评分查询会影响店铺吗?如何有效提升评分?
关键词:淘宝动态评分查询
淘宝动态评分查询是2009年上线的根据顾客评价对店铺评分的一个系统,当然,这样好的店铺评分就会很高,不好的店铺评分就会很低。
那么就有人会问当出现低评分的时候是否会影响店铺呢?答案是会的,本身网上购物店铺就是靠诚信来取信于顾客,当顾客给你评分很低时就会淘宝动态评分查询就会出现绿色,这个时候,你的店铺的宝贝在淘宝搜索上的排名就会很低。淘宝是不会把店铺信誉和动态评分很低的宝贝放在搜索结果的前列的,动态评分越高,排名越靠前,越容易被顾客点击浏览。流量对一家天猫店铺来说至关重要,因此,动态评分是非常重要的。
 那当我们出现低分时该如何补救呢?我们思考点要从顾客的角度出发,顾客上网上买东西决定一家店铺是否打五星,首当其冲的就是看商品的质量,我们要将我们的商品的质量进行把关,宁愿成本高一点,也不要用假货来糊弄顾客,诚信是做生意的第一准则。就算我们的成本高一点,当我们有了好名声之后,顾客自然就多了,这个时候我们再提高售价,增加利润也不迟。
 当我们上网上购物的时候,服务也是要有的,虽然隔着屏幕,我们也看不到客服人员是不是微笑脸,但是客服的态度要通过文字传递到顾客心理,不能让顾客感受到歧视或者不尊重,因为顾客是我们的上帝,我们应当以最好的状态去服务他们。就算他们是来退货的,我们也不能表现出错误的情绪,我们应当仔细询问顾客原因,将这些意见汇总也是让店铺进步的方式。
  还一个物流方面,一定要选择一个安全、快速的物流公司,一个好的物流公司就好比船的浆,很大程度上能觉得我们店铺这艘船能走多远。
  当然,很多人也知道一种刷单的担心会使淘宝动态评分查询的分数快速上升,达到一个比较好的分数,但是这种方法危险系数特别高,一不小心被查出来,你的店铺分数将会被清零!而且这是一个动态评分,只考虑最新6个月的数据,对于同一个店铺,每一个账户每个月的前三个评价才会被记录在内,你找人刷单太不划算了。有这个心思还不如好好的做好前三个方面,增加自己的优势,

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